Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como Box Lid Ltda. ("Box Lid", "nós") coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais no âmbito da plataforma Box Lid ("Plataforma"), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).

1. Papéis no tratamento de dados

Em relação aos dados de cadastro do usuário responsável ("Dono") da conta, o Box Lid atua como controlador. Já em relação aos dados de colaboradores e demais informações inseridas pelo Dono na Plataforma, o Box Lid atua como operador, tratando-os conforme as instruções do Dono, que figura como controlador desses dados e é responsável por possuir base legal adequada para inseri-los.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha do usuário responsável.
• Dados de unidades e colaboradores: nomes, cargos e demais informações inseridas pelo Dono.
• Dados operacionais: metas, missões, indicadores, lançamentos e cálculos de premiação.
• Dados técnicos: registros de acesso, endereço IP e informações do navegador, para segurança e funcionamento do serviço.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos os dados exclusivamente para:

• Autenticar o acesso e manter a conta do usuário;
• Viabilizar as funcionalidades de gestão de metas e cálculo de premiação;
• Gerar links de acompanhamento para colaboradores;
• Garantir a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais;
• Comunicar informações essenciais sobre o serviço.

4. Base legal

O tratamento de dados fundamenta-se, conforme o caso, na execução do contrato firmado com o usuário, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço, e no consentimento, quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço que apoiam a operação da Plataforma (como hospedagem e envio de e-mails), sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança, ou quando exigido por lei ou autoridade competente.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. As senhas são armazenadas de forma cifrada. Nenhum sistema, contudo, é completamente imune a riscos, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Retenção e eliminação

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais aplicáveis. Encerrada a conta ou cessada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a retenção for exigida por lei.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento de seus dados. Solicitações relativas a dados de colaboradores devem ser direcionadas ao Dono da unidade, na condição de controlador desses dados.

9. Cookies

A Plataforma utiliza armazenamento local e cookies estritamente necessários para autenticação, preferências de exibição (como o tema claro ou escuro) e funcionamento do serviço. Não utilizamos cookies para publicidade.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização é indicada no topo desta página. Recomendamos a consulta periódica.

11. Encarregado e contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail privacidade@boxlid.com.br.